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For First-time Visitors

初めての方へ

受診を迷っている、その時間ごと、お預かりします。
このページが、最初の一歩のお手伝いになりますように。

このページを開いてくださった、あなたへ。

受診を迷う時間は、決して特別なものではありません。

「こんなことで病院に行ってもいいのだろうか」「うまく説明できないかもしれない」「行ってみて、何でもなかったら気まずい」——そう思いながら、検索を重ねている方も少なくないと思います。

私たちは、その迷う時間そのものも、医療の入り口の一部だと考えています。

整理されたことばで話せなくて、構いません。診断名がついていなくて、構いません。「眠れない」「気持ちが重い」「なんとなくおかしい」——そんな曖昧な感覚で受診される方も、たくさんいらっしゃいます。

このページには、よくあるご質問や、当日の流れをまとめました。少しでも、受診の不安が和らぐことを願って、書いています。

いろどりケアクリニック 一同

01 / Self-check When to consider a visit

当てはまる項目が、ひとつでもあれば。
それは、ご相談を始めていい合図かもしれません。

  • 眠れない / 朝起きられない
  • 気分が沈む、やる気が出ない
  • 不安や緊張が続いている
  • イライラする、落ち着かない
  • 食欲がない、食べすぎてしまう
  • 身体がだるい、疲れがとれない
  • 原因のわからない体の不調
  • 人と会うのがつらい、外出しづらい
  • 動悸や息苦しさを感じることがある
  • 仕事や学校に行けない日が増えた
  • 涙が出る、感情のコントロールが難しい
  • 集中できない、忘れっぽい
  • 健康診断で気になる結果があった
  • 生活習慣病の管理を続けたい
  • 家族のことで相談したい
  • 通院が難しい家族のことを相談したい

※ チェックリストは目安です。診断や治療の必要性は、診察の中で一緒に確かめていきます。
「これって受診する内容?」というご相談だけでも、もちろん結構です。

02 / The Visit How your visit unfolds
  1. 01CONTACT

    お電話・フォームでご連絡ください

    受診のご希望や、ご相談内容を簡単にお伺いします。
    「初めてで不安」「家族の代わりに連絡している」——どんな状況でも、ご遠慮なくお伝えください。
    訪問診療をご希望の場合も、こちらからご相談ください。

  2. 02RESERVE

    ご来院日時のご相談

    お話をうかがった上で、ご都合の合う初診のお時間をご案内します。
    特に精神科・心療内科の初診は、お話をうかがう時間を十分に確保するため、予約制でのご案内とさせていただいております。

  3. 03VISIT

    ご来院・問診票のご記入

    ご予約のお時間に合わせてご来院ください。受付で保険証等を確認させていただいた後、問診票をご記入いただきます。
    書きにくい内容は、診察の中で口頭でお伺いしますので、空欄で構いません。

  4. 04CONSULT

    診察・お話をうかがいます

    医師が、ご症状やこれまでの経過、生活の状況などを丁寧にうかがいます。
    うまく言葉にならないときは、ゆっくりで大丈夫です。
    ご一緒に、現状の整理と、これからの方針を考えていきます。

  5. 05PLAN

    治療方針のご相談・お会計・次回ご予約

    必要に応じて、お薬の処方、検査、専門医療機関へのご紹介などをご案内します。
    無理のない通院のペースも、ご相談しながら決めていきます。
    ご不明点はその場で何度でもお尋ねください。

03 / What to bring Items for your first visit

必ずお持ちください

  • 健康保険証（またはマイナ保険証）
  • 各種医療証（お持ちの方）
  • お薬手帳・現在服用中のお薬

お持ちでしたら

  • これまでの検査結果・診療情報提供書（紹介状）
  • 健康診断の結果
  • 自立支援医療受給者証
  • ご家族の同伴やご家族からのメモも歓迎です
04 / Referral If you are switching clinics

これまで他院に通われていた方、ケアマネジャー様・地域包括支援センター様・職場の産業保健スタッフ様など、関わってこられた方からのご紹介も、丁寧にお引き継ぎいたします。

これまでの経過を踏まえた上で、無理のない治療方針を一緒に考えていきます。診療情報提供書（紹介状）をお持ちの方は、当日ご持参ください。

訪問診療のご相談、退院後の引き継ぎ、就労中・休職中のご相談など、地域連携の窓口として、ぜひお声がけください。

05 / FAQ Questions we often hear
Q. 受診するか迷っています。それでも相談していいですか？
もちろん大丈夫です。「受診するほどの内容かどうか分からない」というご相談は、私たちが最も大切にしている入口のひとつです。お電話でのご相談、お問い合わせフォームでのご質問、どちらからでもどうぞ。
Q. うまく症状を説明できる自信がありません。
整理されたことばでなくても大丈夫です。「なんとなくつらい」「説明しにくい」——そのままお伝えください。問診票も、書きにくい部分は空欄のままで構いません。診察の中で、医師がゆっくりお伺いしながら整理していきます。
Q. 予約は必要ですか？
特に精神科・心療内科の初診は、お話をうかがう時間を十分に確保するため、予約制でのご案内をお願いしております。お電話・お問い合わせフォームよりご連絡ください。内科・継続診療については、当日のご来院も可能な場合があります。
Q. 家族や同伴者と一緒に受診してもいいですか？
ご家族・ご友人など、安心して話せる方とご一緒のご来院は歓迎しております。ご本人とご家族とで分けてお話を伺うことも可能ですので、ご希望をお聞かせください。
Q. 本人ではなく、家族からの相談でも大丈夫ですか？
ご本人が来院されない段階でのご家族からのご相談も、お受けしております。ご本人をどう支えていけばよいか、訪問診療の対象になるか——そうしたご相談も、まずはお気軽にお電話・お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q. お薬は必ず処方されるのでしょうか？
必ずしもお薬を出すことを前提にしておりません。ご本人のご希望や状態を踏まえて、必要な場合のみ最小限から検討します。お薬を使わずに経過を見守る、ということも選択肢のひとつです。
Q. 職場や学校に知られないか心配です。
受診の事実や診療内容は、ご本人の同意なく第三者へ伝わることはありません。職場・学校への提出書類が必要な場合のみ、内容を確認しながら作成いたします。プライバシーには細心の注意を払って対応いたします。
Q. 訪問診療をお願いしたいのですが、対応エリアは？
大阪市阿倍野区全域と、隣接区の一部地域に対応しております。詳細なエリア・スケジュールは、お電話・お問い合わせフォームよりご相談ください。ケアマネジャー様・地域連携室様からのご相談も歓迎しております。
Q. 他院に通っていますが、転院・併診は可能ですか？
可能です。これまでの経過を踏まえてお引き継ぎしますので、できれば診療情報提供書（紹介状）をお持ちください。お持ちでない場合も、お薬手帳や検査結果などをご持参いただければ、対応可能です。
Q. 自立支援医療制度について教えてください。
精神科・心療内科への通院治療を継続する方の医療費の自己負担を軽くする公的制度です。原則1割負担となり、世帯所得に応じて月の上限額が設定されます。診断書の作成と、市区町村窓口での申請が必要です。詳しくは 診療内容ページ でもご案内しています。
First step

最初の一歩を、お手伝いします。

お電話でのご連絡、お問い合わせフォームでのご相談、
どちらからでもお受けしています。
「受診するほどか分からない」——その段階のご相談も、どうぞ。

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— Color back into life

ひとりひとりの人生に、
彩りを取り戻す。

その営みを、ともに。

Irodori Care Clinic